- La herramienta, disponible a través de WhatsApp y en varios idiomas, brinda información y recomendaciones para planear experiencias turísticas en Chiapas.
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.- En el marco del Día Mundial del Turismo, el secretario de Turismo en Chiapas, Segundo Guillén Gordillo, encabezó la presentación y lanzamiento de “Balam: Chiapas te GuiA”, un asistente virtual de viajes con Inteligencia Artificial que busca facilitar a visitantes y turistas el acceso a información para planear y disfrutar su estancia en el estado.
A través del número de WhatsApp 961 136 4640 y con disponibilidad en varios idiomas, Balam ofrece información y recomendaciones sobre destinos naturales, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía y experiencias turísticas, además de costos, itinerarios y consejos locales, de acuerdo con los intereses de cada visitante.
Durante la presentación, Guillén Gordillo destacó que Balam no busca sustituir a las y los guías de turistas ni a prestadores de servicios, sino convertirse en una herramienta complementaria que contribuya a modernizar la atención turística y responder a las nuevas formas en que las personas consultan información y organizan sus viajes.
«Balam: Chiapas te GuiA» representa un nuevo punto de encuentro entre tecnología y turismo, donde una conversación puede convertirse en el inicio de una experiencia para descubrir la riqueza natural, cultural y gastronómica del estado.
